Det man inte menar är att bara byta från analogt till digitalt, dvs från LP till CD eller från fax till e-mail. Det som digitaliseringen innebär är det som t. ex. Spotify har inneburit, dvs en omvälvande, disruptiv, förändring i hur vi konsumerar.
Vi köper inte längre en CD utan vi konsumerar en tjänst som görs tillgänglig till oss via internet, molnet, i vår enhet, t. ex. mobil. Vi går inte till affären eller köper musik på postorder för detta längre.