Ett exempel är robotar som försetts med antenn och där ABB Robotservice i Västerås har kontakt med roboten via ett modem och loggar hur roboten sköter sig.
När det sker en avvikelse får ABB Robotservice larm och kan genast gå in och samla data för att se vad som behöver åtgärdas. Företaget vakar över ett stort antal robotar över hela landet. Fjärrkontroll ingår i de serviceavtal som görs med kunderna.
Varje kvartal får kunderna en sammanställning över alla larm och problem som uppstått. Målet är att identifiera problem i tid för att förhindra produktionsstopp. Man får inte åtgärda robotar på distans av säkerhetsskäl, men servicetekniker är snabbt på plats.
BREAKING